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Aufgrund von Stress und hoher Belastung kehren viele Medizinische Fachangestellten den Arztpraxen den Rücken. Dies hat ein Personalmangel zur Folge, welches durch das Einstellen „ungelernter“ MFA´s ausgeglichen werden soll. Häufig fehlt den neuen Kolleginnen und Kollegen das nötige Know- How, um den Praxisalltag erfolgreich unterstützen zu können.
Dieses Wissen wollen wir Ihnen mit unserer neuen Fortbildung „Fit für den Praxisalltag“ vermitteln. In einer Workshopwoche, die von Montag bis Donnerstag stattfinden wird, werden Ihnen in sieben Modulen, alle wichtigen Inhalte vermittelt.
Modul 1: Grundlagen der Krankheitslehre
- Gebräuchliche med. Fachbezeichnungen erläutern und anwenden
- Organisation und Strukturen des menschlichen Körpers
- Blutdruck messen und EKG schreiben
- Stütz- und Wundverbände anlegen
Modul 2: Hygienemanagement
- Rechtliche Grundlagen und Standards
- Hände- und Flächendesinfektion
- Umgang mit Praxiswäsche und Praxisabfällen
Modul 3: Arbeitssicherheit
- Grundsätzliches zu Arbeitssicherheit und zum Versicherungsschutz
- Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz in med. Einrichtungen
- SARS-CoV-2 Arbeitsschutz-Standards und Regeln
Modul 4: Praxisorganisation
- Telefon und Rezeptanforderungen
- Patientenaufnahme an der Anmeldung
- Patientenaufruf und Zimmerbesetzung
- Kommunikation zwischen Sprechzimmer und Empfang
Modul 5: Qualitätsmanagement/Impfstoffkunde
- Richtiger Umgang mit Impfstoffen
- Dokumentation von Impfungen
- Impfpass/Impfbuch
- Erste Schritte QM
- QM-Handbuch
Modul 6: Patientenkommunikation
- Grundlagen der Kommunikation
- Sinnvolle Modelle für unseren Praxisalltag
- Beispiele aus der Praxis
- Was hat Resilienz mit guter Kommunikation zu tun?
Modul 7: Datenschutz
- Datenschutz am Telefon
- Schadsoftware in Mails besser erkennen
- Patienten fordern ihre Patientenakte an – Betroffenenrecht
- Aufbewahrungsfristen und Löschkonzepte im Patientenverwaltungssystem
Am Ende der Fortbildungsreihe legen die Teilnehmer eine 30-minütige Prüfung, in Form eines Multiple-Choice Test ab und erhalten nach erfolgreicher Prüfung ein persönliches Abschlusszertifikat.
Ziel ist es, dass Sie am Ende der Workshopwoche ein breitgefächertes Know-How besitzen, um den Praxisalltag erfolgreich zu unterstützen.
Die Workshopwoche richtet sich an alle Quer- und Wiedereinsteiger, MFA´s in der Ausbildung sowie andere Berufsgruppe, die im Gesundheitswesen arbeiten möchten.