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QM steht in erster Linie für Förderung und Steigerung der Patientenzufriedenheit sowie für die Arbeitszufriedenheit der Praxismitarbeiter.
Wir werden gemeinsam erarbeiten, wie Sie durch effektive QM-Maßnahmen die Patientensicherheit erhöhen, interne Abläufe optimieren und die Zufriedenheit Ihrer Patienten steigern können. Zudem werden wir auf die gesetzlichen Vorgaben eingehen, die für Ihre Praxis relevant sind.
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihr Wissen zu vertiefen, Best Practices auszutauschen und neue Impulse für Ihre tägliche Arbeit zu gewinnen.
In dem dreistündigen Workshop erhalten Sie einen Einblick in folgende Themen:
- Einarbeitungskonzepte und Schulungen
- Medizinprodukte und Geräteübersicht
- Arzneimittelgesetz
- Laboruntersuchungen und Qualitätskontrollen gem. RiLiBÄK
- Internes Audit
- Teambesprechung und Umgang mit Maßnahmen
- Kennenlernen des QM-Systems „neoQM“
Dieser Workshop richtet sich an Praxisinhaber sowie Qualitätsmanagementbeauft ragte und die, die es einmal werden wollen.
Referent
Thomas Heinze
Lead-Consult-Manager / QM-Auditor-TÜV
