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Diese Veranstaltung wurde abgesagt!
Aggressive Patienten, verbale Angriffe, Beschimpfungen und Drohungen oder gar körperliche Übergriffe sind leider keine Seltenheit mehr in der Arztpraxis.
Um in diesen Situationen bestmöglich handeln zu können, werden folgende Inhalte vermittelt:
- Aufarbeiten erlebter Fälle der Teilnehmer
- Erkennen und Verstehen des Verhaltens meines Gegenübers
- Verlaufsdynamik Wut-Aggression-Gewalt
- Kommunikation in angespannten Situationen
- Grenzen setzen und durchsetzen
- Hilfsmittel zur Verteidigung
- Abwehr- und Fluchttechniken bei Handgreiflichkeiten
Gemeinsam mit einem Kriminalhauptkommissar findet die Aufarbeitung von konkreten Fällen sowie die Reflexion von eskalierten Situationen aus Ihrem Praxisalltag statt.
Dieses Seminar richtet sich speziell an Ärzte und Praxismitarbeiter. Als Teilnehmer erhalten Sie ein umfassendes Handout.
Referent
Kay Katzenmeier
Erster Kriminalhauptkommissar
Antigewalttrainer- und Teamberater
Tickets
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